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結婚相談所を退会、中途解約したら返金されるの?

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 何か事情があったり、なかなか結婚相手が見つからないなどという理由でやはり結婚紹介所を退会したい、という人も中にはいます。そこが引っかかってなかなか結婚紹介所に入会する最初の一歩が踏み出せない、という人も少なくないでしょう。そんな婚活中の方に、結婚相談所を退会・中途解約した場合の返金制度について説明していきます。

中途解約も返金可能

 結婚相談所を退会したり、中途解約した場合はもちろん返金はできます。平成16年から、法律上で特定商取引法が結婚相談所にも適用されるようになった事で、保障されるようになった消費者の権利で、特定継続的役務提供と言う民事法に明示されています。
 ただし契約期間が2か月以上で、入会金が5万円以上(初月の月額費用も含む)の場合との限定はありますので、もし入会費用が5万円以下だった場合はこの限りではありません。
 また、異性と出逢えなかった、いい人を紹介してくれなかったとは言っても、クーリングオフ期間を過ぎていた場合は全額は返金されません。

中途解約の返金額はどう決まる?

 途中で解約した場合に返金が可能な額は、実際に結婚相談所のサービスをすでに利用したかしていないかで変わります。
契約はしたものの、まだサービスを利用していなかった場合の返金額としては消費税を含んだ3万円から総額を引いたものが返金になります。
 もう既にサービスを利用した場合・・・つまり異性とお見合いしたり、「交際」をした場合など結婚相談所を利用している場合は初期費用とサービスの対価プラス解約違約金の2万円、もしくは契約残金の20%いずれかの低い方の額が適用される形になります。なおそれを超える分を差し引いた場合は違法になりますので、そのような場合はすぐに消費者センターに相談しましょう。

結婚相談所を中途解約する方法

 クーリングオフの期間にしろ、中途解約をする場合にしろ、特に注意する点は内容証明つきの郵便で契約解除を申し出る事でしょう。また、いつ届いたのかはっきりわかるように配達証明をつける事も重要です。一旦内容証明郵便で書類を送ると向こう5年間郵便局で書類の内容の控えが保管されますので覚えておくと良いでしょう。
 これは何故かと言うと、あなたが登録している結婚相談所が万が一悪徳業者であった場合にそんなものは受け取っていないと嘘をつくという被害例が多く報告されているからです。契約解除をこの日に申し出たという事が公的に残るので、万が一の際の対策としてこのようなサービスを利用してみると良いでしょう。

 自分に合わない契約をしていてももったいないので、中途解約をして思い切って違う結婚相談所に乗り換えるなど、新たな気持ちで婚活に挑みましょう。
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